İletişim

Soru, düzeltme veya öneri için e-posta ile ulaşabilirsiniz.

E-posta

Gelen iletilere genellikle birkaç iş günü içinde dönüş yapıyoruz. Tek kişilik bir yayın olduğumuz için yoğun dönemlerde bu süre uzayabiliyor.

Hangi konularda yazabilirsiniz

Yazılardaki hatalar. Bir rakam, menü yolu veya adım artık geçerli değilse bildirin — düzeltir ve yazının altına güncelleme notu ekleriz. Bu tür iletiler bizim için en değerlisi.
İçerik önerisi. Çözemediğiniz bir entegrasyon problemi varsa anlatın. Yeterince satıcıyı ilgilendiriyorsa yazı konusu yaparız.
Araç geri bildirimi. Hesaplayıcıda yanlış sonuç aldığınızı düşünüyorsanız girdilerinizle birlikte yazın.
İş birliği ve telif. İçerik kullanımı veya kaynak gösterimiyle ilgili sorular.

Yardımcı olamadığımız konular

Dürüst olmak gerekirse bazı konularda size yardımcı olamayız:

Pazaryeri hesap sorunları. Mağaza kapanması, ödeme gecikmesi, ceza puanı veya ürün onayı gibi konular yalnızca pazaryerinin kendi satıcı desteğinden çözülür. Bizim o sistemlere erişimimiz yok.
Kişiye özel mali danışmanlık. KDV, vergi ve muhasebe sorularınız için mali müşavirinize başvurun. Sitedeki içerik bilgilendirme amaçlıdır.
Ücretli destek ve kurulum. Entegrasyon kurulumu veya yazılım geliştirme hizmeti vermiyoruz.

Kişisel verileriniz

Bize yazdığınızda e-posta adresiniz ve ilettiğiniz bilgiler, yalnızca size dönüş yapabilmek için işlenir; üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ayrıntılar için KVKK aydınlatma metnine ve gizlilik politikasına bakabilirsiniz.

Lütfen e-postanıza satıcı paneli şifresi, API anahtarı veya müşteri verisi gibi hassas bilgiler eklemeyin. Bir sorunu anlatmak için ekran görüntüsü gönderecekseniz, görüntüdeki kişisel verileri karartın.